Гарантия и правила возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

- Скачать и заполнить заявление на возврат

Возврат товара надлежащего качества.

1. Постановление правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" п.21.: Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек / кассовый чек)

Срок возврата денежных средств, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Возврат товара НЕ надлежащего качества.

Если Вы обнаружили брак товара, Вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки, предъявив накладную, кассовый или товарный чек. Возврат товара осуществляется бесплатно.

При отказе Покупателя от преобретенного товара надлежащего качества, в интернет -магазине Toybazar.ru, Покупатель может:

- Осуществить передачу возвращаемого Товара почтовой компании ФГУП «Почта России» простым почтовым отправлением (не наложенным платежом), с оплатой Покупателем пересылки согласно тарифам ФГУП «Почта России»: Приложить копию паспорта, заполненное заявление на возврат, документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
Почтовый адрес возврата: 109147, г. Москва, ул. Марксистская д. 9, а/я №168

- Осуществить передачу товара через курьера (только москва и за МКАД. до 20 км) по тарифам интернет-магазина. Приложить копию паспорта, заполненное заявление на возврат, документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

- Скачать и заполнить заявление на возврат

Продолжить